Ostatnia aktualizacja: 2026

W Firexo sp. z o.o. szanujemy prywatność użytkowników i dbamy o bezpieczeństwo ich danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, kontaktowania się z nami oraz nawiązywania współpracy biznesowej.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami krajowymi, w tym dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych objętych niniejszą Polityką prywatności jest Firexo sp. z o.o., spółka zarejestrowana w Polsce.

Dane rejestrowe:
Firexo sp. z o.o.
ul. Bierutowska 55
51-317 Wrocław
Polska

KRS: 0000957681
NIP: 5252898061

Strona internetowa: https://firexo.com/pl/
E-mail: [email protected]

Firexo sp. z o.o. odpowiada za przetwarzanie danych osobowych w związku z obsługą klientów, dystrybutorów i partnerów biznesowych na rynkach Unii Europejskiej.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy polskiej wersji strony internetowej dostępnej pod adresem www.firexo.com/pl/ oraz związanej z nią działalności Firexo sp. z o.o., w zakresie, w jakim spółka jest administratorem danych osobowych.

Polityka nie obejmuje danych przetwarzanych niezależnie przez inne spółki Firexo ani odrębne sklepy internetowe.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z naszej strony możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i lokalizacja.
• Dane biznesowe: stanowisko, nazwa organizacji oraz informacje dotyczące zapytań handlowych i współpracy.
• Korespondencja: treść wiadomości, zapytań i komunikacji prowadzonej z naszym zespołem.
• Dane marketingowe: informacje dotyczące subskrypcji newslettera, preferencji marketingowych oraz interakcji z wiadomościami, w zakresie zgodnym z prawem.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, pliki cookies oraz dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Możemy również pozyskiwać zawodowe dane kontaktowe podczas targów i wydarzeń branżowych, od dystrybutorów i partnerów biznesowych, z LinkedIn, publicznie dostępnych źródeł biznesowych oraz w wyniku bezpośrednich kontaktów handlowych.

W przypadku pozyskiwania danych z innych źródeł niż bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, przekazujemy wymagane informacje o ich przetwarzaniu zgodnie z art. 14 RODO, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem.

3. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe w celu:

• Udzielania odpowiedzi na zapytania i przekazywania informacji o produktach Firexo.
• Obsługi klientów i zarządzania relacjami biznesowymi.
• Kierowania zapytań do odpowiednich dystrybutorów i partnerów handlowych.
• Nawiązywania i rozwijania współpracy z klientami oraz partnerami B2B.
• Wysyłania newsletterów i komunikacji marketingowej, jeżeli jest to dozwolone przez prawo.
• Zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i ulepszania strony internetowej.
• Wypełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych są, zależnie od konkretnego celu:

• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa zapytań, utrzymywanie kontaktów biznesowych, rozwijanie współpracy handlowej, zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona praw spółki, o ile nie przeważają nad nim prawa i wolności osób, których dane dotyczą.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w przypadku przetwarzania danych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, w tym w zakresie określonych działań marketingowych oraz opcjonalnych technologii śledzących.
• Wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy z osobą, której dane dotyczą, lub podjęcia działań na jej żądanie przed zawarciem umowy.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): gdy przetwarzanie jest wymagane obowiązującymi przepisami.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Jednak brak podania danych niezbędnych do obsługi zapytania może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub realizację określonych działań związanych ze współpracą.

4. Komunikacja marketingowa

Możemy przekazywać informacje o produktach Firexo, aktualnościach firmy, wydarzeniach branżowych oraz możliwościach współpracy biznesowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku marketingu prowadzonego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych kanałów komunikacji elektronicznej uzyskujemy wymaganą zgodę na taki kontakt, zgodnie z właściwymi przepisami.

Jeżeli zapiszesz się do naszego newslettera, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Możemy korzystać z narzędzi analizujących skuteczność komunikacji marketingowej, w tym otwarcia wiadomości i kliknięcia w linki.

Respektujemy preferencje odbiorców oraz ich prawo do wycofania zgody i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.

5. Komu udostępniamy dane osobowe

W zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności możemy udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Innym podmiotom z grupy Firexo, gdy jest to niezbędne do obsługi klientów, zarządzania relacjami biznesowymi lub koordynacji działalności.
• Autoryzowanym dystrybutorom i partnerom handlowym w celu obsługi zapytań klientów i zapewnienia odpowiedniego wsparcia.
• Dostawcom usług informatycznych, hostingowych, pocztowych i systemów zarządzania relacjami z klientami.
• Dostawcom usług utrzymania strony internetowej, analityki i marketingu.
• Organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

W związku z działalnością Firexo mogą być wykorzystywane systemy i usługi takie jak Oracle NetSuite, Microsoft 365 oraz ZENBOX, w zakresie, w jakim są one wykorzystywane do obsługi procesów Firexo sp. z o.o.

Niektórzy dystrybutorzy i partnerzy handlowi mogą działać jako niezależni administratorzy danych osobowych, samodzielnie odpowiadając za ich dalsze przetwarzanie.

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych

Firexo sp. z o.o. prowadzi działalność na rynkach Unii Europejskiej.

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych oraz współpracą z innymi podmiotami dane osobowe mogą w określonych przypadkach być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w tym poprzez dostęp do danych z innych państw.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń międzynarodowego przekazywania danych można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

7. Pliki cookies i analityka internetowa

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania, bezpieczeństwa, prowadzenia analiz i działań marketingowych.

Technologie te mogą obejmować narzędzia dostarczane przez Google, Meta, LinkedIn oraz innych dostawców usług analitycznych i reklamowych.

W przypadkach wymaganych przepisami prawa uzyskujemy zgodę użytkownika przed wykorzystaniem opcjonalnych plików cookies lub podobnych technologii.

Użytkownicy mogą zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies oraz wycofać udzieloną zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.

8. Jak długo przechowujemy dane osobowe

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, lub przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Okres przechowywania zależy od rodzaju danych, celu ich przetwarzania, charakteru i czasu trwania relacji biznesowej, daty ostatniego istotnego kontaktu oraz ewentualnych obowiązków prawnych i potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane dotyczące newslettera przechowujemy zasadniczo przez okres aktywnej subskrypcji, o ile ich przetwarzanie pozostaje niezbędne i zgodne z prawem.

Po rezygnacji z komunikacji marketingowej możemy zachować ograniczone informacje niezbędne do respektowania decyzji użytkownika i zapobiegania ponownemu wysyłaniu niechcianych wiadomości.

Po zakończeniu okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa do ich dalszego przechowywania.

9. Prawa dotyczące ochrony danych osobowych

Zgodnie z RODO, w zależności od okoliczności, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych w przypadkach określonych przepisami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych czynności przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
• Prawo do ochrony przed określonymi decyzjami podejmowanymi wyłącznie w sposób zautomatyzowany, zgodnie z art. 22 RODO.

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać ze swoich praw lub zgłosić zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

Wnioski rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca, z uwzględnieniem możliwości przedłużenia tego terminu w przypadkach przewidzianych przez RODO.

Masz również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, w szczególności do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/

10. Kontakt i aktualizacje

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Firexo sp. z o.o.
ul. Bierutowska 55
51-317 Wrocław
Polska

E-mail: [email protected]
Strona internetowa: https://firexo.com/pl/

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami naszej działalności, wykorzystywanych technologii lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.